Cuales
son las áreas funcionales de su empresa (consultar cuales son las áreas
funcionales de una empresa).
Áreas funcionales de una empresa:
Generalmente una empresa consta de al menos 5 áreas
funcionales básicas de trabajo.
- Área
de Dirección General de la empresa
- Área
de Administración
- Área
de Mercadeo y Venta
- Área
de Producción
- Área
Contable y Financiera
Área de Dirección
General de la Empresa:
Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las
pequeñas empresas es el propietario.
Es quien sabe hacia donde va la empresa y
establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas
personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones
críticas. Muchas veces es el representante de la empresa y quien lleva las
finanzas de la misma. Además debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un
ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores
de la misma.
Muchas empresas exitosas se deben a una
excelente relación entre el equipo de trabajo y una comunicación constante,
respetuosa y honesta entre los miembros que conforman la empresa. Recuerde que
muchas veces, las personas pasan mas tiempo de su vida en la empresa donde
trabajan que en sus propios hogares. Un trabajador que se identifica y se
siente orgulloso de trabajar en un lugar, transmitirá ese orgullo hacia los
clientes.
Área de
Administración:
·
Esta área toma en cuenta todo lo relacionado con el
funcionamiento de la empresa. Es la operación del negocio en su sentido más
general. Desde la contratación del personal hasta la compra de insumos, el pago
del personal, la firma de los cheques, verificar que el personal cumpla con su
horario, la limpieza del local, el pago a los proveedores, el control de los
inventarios de insumos y de producción, la gestión del negocio son parte de
esta área. Por lo general, es el emprendedor o propietario quien se encargará
de esta área en su fase inicial.
Mas adelante puede contratar un administrador para que lleve la operación del
negocio sin que usted, como propietario esté presente todo el tiempo.
Área de Mercadeo y
Ventas:
·
En esta área se detallarán las funciones,
capacidades y cualidades de quien será el responsable y el personal involucrado
en la estrategia de mercadeo del negocio, es decir, la publicidad, el diseño
del empaque y la marca del producto o servicio, la distribución del mismo y el
punto de venta, la promoción y la labor de ventas. Aquí se podrá incluir a la
persona que atenderá en el mostrador a las personas o bien quien se dedique a
vender el producto de puerta en puerta si esa es la forma de venta establecida
en el negocio.
Área de Producción:
·
Un ejemplo claro seria: En una fábrica que produce
velas aromáticas, se estipulan los operarios y trabajadores que manufacturan las
velas, quienes las empacan, etc. En un restaurante, la persona que cocinará y
las personas que atenderán las mesas están dentro de esta área aunque pueden
ser puestas en el área de operación, es mas apropiado
el área de producción pues en este caso se está produciendo un servicio al
cliente: su alimentación. En una venta de artículos de consumo, por no ser
producción, los encargados del despacho pueden ir bajo el área de
administración y operaciones.
